シナワールド　セットアップ

注文からお届けまでの流れ
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ご注文から商品がお手元に届くまでの流れをご案内いたします。

お届け日数の目安

• 発送までの期間: ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
• お届けまでの期間: 発送後、通常5〜8営業日ほどで商品が到着します。

※商品は中国・上海の倉庫より発送し、佐川急便または日本郵便にてお届けします。
※土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。


【STEP 1】 ご注文の確認
ご注文と決済が完了しましたら、当店にてご注文内容を確認いたします。内容に問題がなければ、速やかに発送準備へと進みます。

【STEP 2】 発送準備
ご注文確定から3営業日以内に、商品の検品、梱包、発送ラベルの準備などを行います。

【STEP 3】 商品の発送と追跡番号のお知らせ
ご注文確定から5営業日以内に商品を発送し、お客様へ「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。このメールに、お荷物の配送状況を確認できる**「追跡番号」**を記載しておりますので、ぜひご活用ください。

【STEP 4】 商品のお届け
発送後、通常5〜8営業日ほどでお客様のお手元に商品が到着する予定です。


■ 万が一のトラブルについて
【税関手続きによる遅延が発生した場合】
海外からの発送のため、稀に税関の検査などで時間がかかり、お届けに遅れが生じることがございます。
万が一、税関手続きが原因で商品のお届けが大幅に遅れる、または停止してしまった場合は、当店より速やかにお客様へご連絡し、以下のいずれかの対応を取らせていただきます。

• 商品の再発送: ご希望の場合は、すぐに新しい商品を再発送いたします。
•
お客様にご心配をおかけすることのないよう、最後まで責任を持って対応いたします。

【その他の理由による遅延について】
天候不良、配送業者の都合、祝日を挟む場合など、予期せぬ理由で配送が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

お支払い方法について
当店では、お客様のライフスタイルに合わせて、便利で安全な決済方法を複数ご用意しております。ご希望のお支払い方法を選択して、お買い物をお楽しみください。

ご利用いただける決済方法は以下の通りです。

• クレジットカード
• PayPay
• コンビニ決済
• 銀行振込